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グループリーダー・店長クラスの方に効果的。ブラッシュアップ研修向け。
ソーシャルマナー2級では、第一印象アップの5原則(表情、あいさつ、身だしなみ、話し方、しぐさ)に加え、受講生一人一人の魅力を明確化。また、相手のニーズを引き出すためのコミュニケーションスキル、(傾聴力、プレゼンテーション)について学ぶ。
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したがって、これまで、これまで当たり前に行ってきた内部研修も、始動の仕方で早期離職につながりかねません。
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